المعدات اللازمة لخدمات التجار: العناصر الضرورية للأفراد والشركات
نشهد زيادة كبيرة في خيارات تكنولوجيا معالجة مدفوعات الشركات بسبب الاتجاه المتزايد لمدفوعات البطاقات في الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم. يقوم العملاء الآن بتمرير بطاقاتهم وغمسها في أجهزة القراءة المختلفة، بما في ذلك الهواتف الذكية. ونتيجة لذلك، يتم إكمال المزيد والمزيد من المعاملات باستخدام محطات EMV وتكنولوجيا البطاقات ذات الشريحة ومحطات بطاقات الائتمان NFC.
لا شك أن كل تقنيات معالجة بطاقات الائتمان الرئيسية تؤثر على كيفية تنفيذ المعاملات. لذلك، سنتناول بالتفصيل أربع تقنيات معالجة بطاقات الائتمان الرئيسية في منشور اليوم. وبهذه الطريقة، ستتمكن من فهم وظيفتها بشكل أفضل في بيئة خدمات التجار الحالية.
محطات EMV
EMB هو اختصار لـ Europay وMasterCard وVisa ويمثل جميع محطات بطاقات الائتمان المتوافقة مع هذه البطاقات. تم تجهيز جميع بطاقات الائتمان الجديدة الآن بشرائح EMV، والتي تحل محل متطلبات أمان الشبكة الخاصة بالتوقيع بأخرى تستخدم تشفيرًا خاصًا لكل معاملة. إن منع سرقة بطاقات الائتمان أثناء المعاملات الشخصية يحمي شركتك وعملائك.
الأهمية بالنسبة للشركات
يجب أن تدعم جميع أنظمة معالجة المعاملات في شركتك بطاقات الشريحة EMV. إذا استخدم أحد المستهلكين بطاقة شريحة EMV وكان نظامك غير متوافق معها، مما أجبره على المسح الضوئي، فقد تتحمل شركتك المسؤولية عن أي احتيال ناتج عن ذلك. إذا حدث احتيال بعد التحول إلى معدات EMV، فلن تتحمل المسؤولية بعد ذلك.
معالجة الدفع عبر الأجهزة اللوحية
إذا كنت على دراية بنظام الدفع عبر الهواتف الذكية، فلن تواجه أي مشكلات مع نظام الدفع عبر الأجهزة اللوحية. تتيح الأجهزة اللوحية لأصحاب الأعمال حملها في أي مكان أو استخدامها كأجهزة كمبيوتر مكتبية لنقاط البيع. تحتفظ العديد من الشركات بالأجهزة اللوحية على الطاولات حتى يتمكن العملاء من الدفع أثناء الجلوس على الطاولات.
الأهمية بالنسبة للشركات
بفضل معالجة الدفع عبر الأجهزة اللوحية، يمكن للعملاء إتمام عملية الدفع بسهولة أينما كانوا أو إضافة إكراميات إلى المشتريات عند المنضدة. ومثلها كمثل أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة الأخرى، تتمتع الأجهزة اللوحية بالقوة والمرونة وتدعم مدفوعات EMV، ويمكنها أن تجعل الشركات أكثر سرعة ودقة في عملياتها المعاملاتية.
معالجة بطاقات الائتمان عبر الأجهزة المحمولة
يستطيع مندوبو المبيعات التنقل باستخدام محطات بطاقات الائتمان المحمولة. وقد تكون هذه الأجهزة عبارة عن أجهزة معالجة دفع محمولة أو قارئات بطاقات ائتمان تعمل عند توصيلها بالهواتف الذكية. ولأنهم اعتادوا على استخدام هواتفهم المحمولة في المهام اليومية، فقد يجد جيل الألفية والعملاء الأصغر سنًا هذه الطريقة المبتكرة لمعالجة الدفع جذابة.
الأهمية بالنسبة للشركات
بالإضافة إلى ذلك، تعد أجهزة قراءة بطاقات الائتمان المحمولة ضرورية لإجراء الأعمال خارج الموقع المادي. إذا كانت شركتك ستشارك في حدث مجتمعي، فيمكنك استخدام قارئ محمول لإجراء المبيعات في معرضك. كما تعد أجهزة قراءة بطاقات الائتمان المحمولة رائعة أيضًا لأصحاب الشركات الذين لا يمتلكون مواقع مادية.
مدفوعات NFC
إنها طريقة رائعة لإجراء المعاملات دون استخدام البطاقات أو النقود، حيث يتعين على العميل تنزيل التطبيق وفتحه وتقريب الهاتف من جهاز الدفع. لا يعمل هذا الحل إلا إذا قمت بالفعل بربط حسابك المصرفي أو بطاقتك الائتمانية بالتطبيق.
الأهمية بالنسبة للشركات
يمكن للعملاء الاستفادة من تقنية NFC في نقاط البيع المكتبية. وعلاوة على ذلك، يمكن لمتاجر التجزئة أيضًا تثبيت أجهزة NFC في كل مكان عبر المتجر لتسهيل عملية الدفع الذاتي السريع. واعتمادًا على مكان تواجد العملاء في العمل، توجد طرق أخرى لتحسين تجربة NFC بالنسبة لهم، مثل القدرة على مسح القسائم باستخدام الهاتف الذكي أو الحصول على عروض خاصة مباشرة على الهاتف الذكي.
قم بتعزيز معرفتك بجميع معدات خدمات التجار هذه وتعلم كيفية دمجها في عملك.
