خدمة تحميل الملفات

معلومات الشحن

يتم شحن معظم الطلبات في نفس اليوم إذا تم إجراؤها قبل الساعة 2 ظهرًا بتوقيت وسط أمريكا (CST).

• الشحن القياسي: 3-5 أيام عمل
  
• الشحن السريع: 1-2 يوم عمل (رسوم إضافية)
  
• الشحن المجاني: يُطبق تلقائيًا على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 999 دولارًا
  
• الشحن الدولي: متاح. تختلف أوقات التسليم والأسعار حسب الوجهة.
  

الشحن المخفي (بدون بيانات المُرسل) متاح
إذا كنت بائعًا، يمكننا الشحن دون وضع شعارنا أو معلومات شركتنا. ما عليك سوى طلب الشحن المخفي عند إتمام الدفع أو الاتصال بالدعم الفني.

الإرجاع واسترداد الأموال

يجب أن تكون العناصر المؤهلة للإرجاع غير مفتوحة، وغير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية.
اتصل بـ support@allstarterminals.com خلال 14 يومًا لبدء عملية الإرجاع.

• الطلبات الكبيرة (أكثر من 10 وحدات): بيع نهائي، غير قابلة للإرجاع
  
• الملحقات: غير قابلة للاسترداد (الكابلات، الحوامل، الماسحات الضوئية، مزودات الطاقة، إلخ)
  
• الأجهزة المبرمجة/المشفرة: لا يمكن إرجاعها بسبب لوائح الامتثال
  

رسوم إعادة التخزين:
قد تخضع المحطات الطرفية التي تم فتحها أو استخدامها لـ رسوم إعادة تخزين بنسبة 25%.

استرداد الأموال:
يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية في غضون 7-8 أيام عمل.

العميل مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع.

العناصر التالفة أو المعيبة

إذا وصل إليك منتج تالف أو لا يعمل، اتصل بنا في غضون 3 أيام.
سنقوم بفحصه وإرسال بديل إذا لزم الأمر.