Apoyo

¡Bienvenido a la página de soporte de Allstar Terminals! Estamos aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre nuestros productos y servicios.

Para comunicarse con nuestro equipo de soporte, puede contactarnos por teléfono o correo electrónico:

Teléfono: 888-403-7066 Correo electrónico: support@allstarterminals.com

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Este de EE. UU.). Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.

A continuación, se presentan algunas preguntas y respuestas comunes para ayudarlo a solucionar cualquier problema que pueda estar experimentando:

P: ¿Cómo configuro mi dispositivo Allstar Terminal?
R: Ofrecemos guías paso a paso y tutoriales en video en nuestro sitio web para ayudarte a configurar tu dispositivo. También puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

P: Mi dispositivo Allstar Terminal no funciona correctamente, ¿qué debo hacer?
R: Comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato para que podamos ayudarlo a solucionar el problema y determinar si es necesario reemplazar el dispositivo.

P: ¿Cómo devuelvo un producto?

Proceso de devolución: si desea devolver un artículo que es elegible para devolución, siga estos pasos:

1. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente ( support@allstaterminals.com ) dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido para iniciar una devolución.
2. Proporciona el número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.
4. Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, procesaremos la devolución o el cambio.

Gracias por elegir Allstar Terminals. Nos comprometemos a brindarle un servicio de atención al cliente y una asistencia excepcionales.